Zufriedenheitsgarantie

Unsere Klassik Saftkur, Gemüse Saftkur, Mix Saftkur sowie unser Fastenprogramm.

Du erhältst den vollen Kaufbetrag auf die von dir beim Kauf gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

• Du kannst die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen, wenn:
  
  du das Produkt über den gekauften Zeitraum entsprechend der Anwendungsempfehlungen inklusive Entlastungs- und Aufbautage verwendet hast, aber keine Veränderung wahrnimmst 
  
• du keinen unangemessenen Rahmen für das Saftfasten (z.B. Marathonvorbereitung, hohe Stressbelastung auf der Arbeit) gewählt hast 
• deine ursprünglichen Erwartungen an das Produkt von realistischer Natur waren
• die weiteren im Formular aufgelisteten Bedingungen von dir ausnahmslos erfüllt werden

Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Neukund:innen, die zum ersten Mal eines unserer Saftfasten-Produkte gekauft haben.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung nicht zu gewähren, sollten wir das Gefühl haben, dass unsere Zufriedenheitsgarantie missbräuchlich genutzt wird.

Die Bedingungen sind folgende: 

• Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur für getätigte Käufe auf www.kaleandme.de.
• Das Angebot gilt nur für Neukund:innen.
• Die Zufriedenheitsgarantie ist auf folgende Saftfasten-Produkte anwendbar: Klassik Saftkur, Gemüse Saftkur, Mix Saftkur, Fastenprogramm.
• Die Zufriedenheitsgarantie bezieht sich ausschließlich auf die Wirkung unserer Saftfastenkuren und greift NICHT, wenn dir der Geschmack der Produkte nicht zusagt.
• Solltest du von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen wollen, nutze dieses Formular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Das Angebot gilt nur für Endverbraucher:innen – nicht für Großhändler:innen.
• Du kannst die Zufriedenheitsgarantie nur einmal in Anspruch nehmen.
• Du hast das Produkt den Anwendungsempfehlungen entsprechend verwendet (inklusive der Durchführung der Entlastungs- und Aufbautage) und vollständig durchgeführt.
• Die Zufriedenheitsgarantie kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Saftkur aufgrund von Begleiterscheinungen (wie z.B. Kopfschmerzen und Übelkeit) nicht zu Ende durchgeführt werden kann.
• Deine Erwartungen an das Produkt waren realistischer Natur.
• Die Zufriedenheitsgarantie greift nur dann, wenn wir überzeugt sind, dass du die Voraussetzungen erfüllst. 
• Wenn wir der Zufriedenheitsgarantie stattgeben, erstatten wir dir den von dir gezahlten Betrag auf das von dir gewählte Zahlungsmittel beim Kauf zurück.
• Kale&Me kann nicht für Liefer- oder andere Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle verantwortlich gemacht werden. 
• Solltest du das falsche Produkt erhalten haben oder die Säft wider erwarten qualitative Mängel aufweisen, verwende bitte nicht dieses Formular, sondern wende dich an unseren Kund:innenservice unter hallo@kaleandme.de. 
• Es handelt sich bei der Zufriedenheitsgarantie um eine freiwillige Leistung, welche unter Vorbehalt gewährt wird. 
• Bei der Zufriedenheitsgarantie handelt es sich um ein eigenständiges, freiwilliges, vorbehaltliches Angebot, das in keiner Verbindung zu unseren AGB steht und diese in keiner Weise beeinflusst.